Америабанк: Век цифровизации диктует быструю трансформацию, чтобы оказаться в тренде диджитализации

АрмИнфо. В век цифровизации нужно трансформироваться как можно быстрее, чтобы  оказаться в тренде диджитализации. Этому была посвящена конференция “Reinvent by Renderforest 2021”, объединившая вокруг темы "Цифровая архитектура как стимул для трансформации” ведущих экспертов в области предпринимательства, информационных технологий, цифрового маркетинга и дизайна, а также свыше 800 участников.

На этом мероприятии, проведенном в офисе компании Renderforest, в качестве спикера выступил Директор по инновациям и оцифровке Америабанка Артем Шамцян.

Основатель компании Renderforest Нарек Сафарян заметил: “Идея Reinvent-а возникла с пониманием того, что на рынке есть необходимость максимально мотивировать молодежь и специалистов на обогащение опыта и профессиональных навыков. Это мероприятие посвящено развитию технологической грамотности”.

Директор по инновациям и оцифровке Америабанка Артем Шамцян выступил в качестве спикера с докладом на тему "Цифровая архитектура как стимул для трансформации”. Он поделился видением как цифровая архитектура, являющаяся стержнем диджитализации, выступает в качестве катализатора изменений внутри организации, позволяя постоянно экспериментировать с новшествами и обеспечивать доступ к данным, как цифровая архитектура помогает цифровизации процессов в одном из ведущих банков Армении. 

Он подметил: “В первую очередь нужно обратить внимание на цифровую архитектуру. Из известных нам популярных сфер, банки самыми первыми и в быстром темпе стали трансформироваться в направлении диджитализации. Само название Reinvent очень близко Америабанку, сегодня занимающемуся цифровой трансформацией процессов, в результате чего традиционный банк становиться цифровым банком. Диджитал-трансформация – это и есть Reinvent, и такая трансформация для нас - очень важный месседж. Этим мероприятием мы хотели поделится достигнутым в этом плане прогрессом банка, но нам еще нужно пройти определенный путь. Цель этой встречи - связаться с продукт-менеджерами, ИТ-архитекторами, кому финтех-направление интересно”.

А. Шамцян заявил, что для перехода на цифровые сервисы необходимо наличие цифровой архитектуры. “Это диктует соответствующую подготовку специалистов, для чего также есть готовность к трансформации. Мы проводитм работу в данном направлении – получении финтех опыта и профиля специалистами со стандартными финансовыми знаниями”, - сообщил он.

Касаемо филиалов он высказал мнение, что с полной цифровой трансформацией у банков отпадет необходимость в содержании офисов продаж. “Это зависит от полной готовности перехода к цифровым сервисам, а для этого нужно иметь цифровую архитектуру. Цифровая трансформация - это масштабное изменение цифровой архитектуры, на чем основаны разные сервисы. И в банках стоит вопрос именно этой готовности к изменениям. Но осознание того, что все идет к предоставлению услуг без наличия филиалов, однозначно есть. Однако, это не означает, что филиалов вообще не будет, просто формат их обслуживания уже будет другим, например, будет персональная консультация как управлять инвестициями, а другие услуги уже будут предоставляться на цифровой платформе”, - разъяснил он.

Конкретно по Америабанку он сообщил, что банк находится в активной фазе трансформации - активно обновляется мобильный диджитал банкинг новой цифровой архитектурой и перезапуск состоится в 2021 году, а дальше, согласно планам, намечается развитие сервисов экосистемы.