Европротокол в Армении теряет популярность из-за падения доверия к страховщикам. Рынок становится авантюрным.

АрмИнфо. В страховые компании Армении стали получать меньше заявок по случаям упрощенного оформления ДТП (по европротоколу). За год, как свидетельствуют данные Бюро автостраховщиков Армении, спрос на эту услугу в рамках договоров ОСАГО рухнул более чем на четверть. Если в 2021 году рост заявок составил 27,4%, то за 10 месяцев текущего года их число упало на 26,3%.

Как результат, уменьшился и объем выплаченных страховщиками по европротоколу возмещений. Объемы возмещений упали на 41,2% до 1.7 млрд драмов ($4.2 млн). На 20% снизился и средний размер одной выплаты.

Логично, что упал и общий объем выплат по ОСАГО. Он составил 12.7 млрд драмов ($32.2 млн) и снизился за год на 5,7%.

По мнению независимых экспертов, развитие рынка обязательного  страхования автотранспортных средств начинает принимать нежелательные, неконтролируемые обороты. Снижение возмещений никак нельзя объяснить ни ростом дисциплинированности участников дорожного движения, ни тем более уменьшением числа ДТП, так как статистика говорит об обратном. Более того. число автомобилей за год в стране увеличилось почти на 35 тысяч единиц.

Проблема заключается в том, что европротокол значительно теряет популярность из-за падения доверия к страховщикам, которые сильно экономят на выплатах пострадавшим, причем всеми возможными и невозможными (неправовыми) способами. По мнению экспертов, основная причина падения рынка - это своеобразная картельная договоренность страховщиков с институтом оценщиков ущерба. Лицензированные оценщики, в рамках этих договоренностей, существенно снижают цифры и создают множество бюрократических проволочек. Это отбивает охоту автовладельцев связываться со страховыми компаниями в случае незначительных ДТП. Оценщики необоснованно снижают суммы ущерба, очень часто не заморачиваясь даже очным обследованием нанесенных автомобилю повреждений.

Очень часто низкие компенсационные выплаты обосновываются страховщиками датой выпуска автомобиля, что в корне неприемлемо, так как вне зависимости от возраста авто, страховщики получают установленные законом премии. Тем самым армянский страховой рынок сегодня игнорирует основной, ключевой принцип страхования. Он вытекает из положения о том, что страхование это механизм защиты от случайных убытков. Страхователь должен быть безусловно уверен в том, что с помощью страхования он может минимизировать свои возможные потери. Но этого, как видится, не происходит, и при наличии незначительного ДТП стороны предпочитают, как правило, решать вопросы полюбовно.

Как считают эксперты, рынок ОСАГО сегодня принимает довольно авантюрные черты. Один из его участников, попросивший об анонимности, отметил, что такое положение дел связано и с тем, что ОСАГО, несмотря на снижение коэффициента убыточности с 78% до 64% по результатам 10 месяцев текущего года, остается пока убыточным видом страховой деятельности. Страховщики несут существенные инфраструктурные затраты и поэтому экономия на выплатах стала основной целью их работы. В таких условиях говорить о здоровой конкуренции на рынке не приходится.

По всей видимости, основная вина за состояние рынка ложится на его регулятора - Бюро автостраховщиков Армении, которое, фактически закрывает глаза на происходящие нездоровые процессы. По всей видимости, Бюро ожидает перехода на свободное ценообразование. Однако трудно поверить, что либерализация тарифов на ОСАГО как-то поможет ситуации, так как система, как видится, совершенно не сбалансирована. Напротив, это приведет к резкому росту тарифов, а уровень сервиса останется таким же невысоким, не говоря уже о возможном тарифном сговоре между немногочисленными участниками рынка.

Отметим, что процесс оформлений страховых случаев по европротоколу стартовал с марта 2016 года в начале с порогом ущерба до 50 тыс. драмов, с повышением этой планки в сентябре того же года до 100 тыс. драмов. Позже, в 2018 году была внедрена также мобильная версия оформлений (через приложение ASWA) страховых случаев по европротоколу (по упрошенный схеме) для максимального удобства водителей при регистрации ДТП, чтобы при самостоятельной регистрации страхового случая имелся выбор в какой версии заполнять анкету - бумажной или мобильной. Спустя еще два года, с 1 августа 2020г последовало очередное повышение максимального порога ущерба по европротоколу - до 200 тыс. драмов. С этого периода на протяжении двух лет популярность европротокола стабильно росла, но "безответное" отношение всей инфраструктуры страхового рынка подорвало доверие со стороны водителей, из-за чего интерес к европротоколу стал быстро иссякать.